Project Management: реанимация и запуск мультивендорного маркетплейса

Управление разработкой мультивендорного e-commerce проекта

Клиент

Стартап — мультивендорный маркетплейс.

Задача

Маркетплейс находился в глубокой заморозке около 2 лет. До заморозки в проекте пытались реализовать собственный кастомный шаблон, который остался недописанным. Моя первоначальная задача, как Tech Lead / Project Manager, заключалась в реанимации проекта, найме и координации распределенной команды (1С-разработчики, программисты, SEO-подрядчики, маркетологи), а также доведении продукта до рабочего состояния: от витрины до кассы.

Решение

1. Аудит и смена технического вектора

• Проведен комплексный аудит унаследованной кодовой базы и недописанного самописного шаблона.
• Выявлено, что шаблон устарел, вызывает конфликты с ядром CS-Cart (включая модификации самого ядра предыдущей командой) и не поддерживает необходимые плагины.
• Принято и согласовано с бизнесом волевое решение: отказаться от багажа legacy-кода, установить чистую версию CS-Cart и приобрести современную готовую тему. Это сэкономило значительную часть бюджета на разработку.

2. Формирование команды и управление подрядчиками

• Наняты недостающие web-программисты, проведено онбординг-тестирование, распределены доступы к инфраструктуре (GitLab, хостинг, серверы).
• Выстроена работа со сторонними подрядчиками: SEO-агентством, маркетологами, бизнес-аналитиками.
• Внедрен процесс постановок задач (Issue в системах трекинга), code review, приемки работ и тестирования на выделенном dev-стенде перед сливом в production.

3. Управление фичами и продуктом (Product Management)

• Токенизация и безопасность: внедрена обязательная регистрация по SMS для исключения фейковых аккаунтов. Чтобы минимизировать расходы на SMS-шлюз из-за ботов, инициирована интеграция спам-защиты (Cloudflare Turnstile).
• UX/UI Маркетплейса: инициирована разработка плагина динамической подгрузки товаров (Ajax) на страницах каталога, поскольку стандартный функционал шаблона этого не поддерживал. Контролировал полный цикл: составление ТЗ → разработка → дебаг → деплой.
• Интеграция с 1С и логистика: работа в связке с 1С-программистом. Инициировано создание тестовой базы 1С поставщика (ИП) для реалистичных тестов отгрузки и работы вендоров на маркетплейсе, не смешивая потоки с основной бухгалтерской базой (ООО). Контроль настройки логистического обмена со СДЭК и Почтой РФ.
• Решение по миграции с шаред-хостинга в облако с контейнеризацией — снижение TCO и упрощение деплоя

4. Документация и регламенты

• Для агрегации знаний проекта создан выделенный поддомен с легковесным Wiki-движком. Утвердил регламент документирования доработок, инфраструктуры и бизнес-процессов магазина.
• Разработаны подробные регламенты и инструкции для маркетологов и контент-менеджеров.

5. ТЗ и контроль качества

• Подготовка ТЗ по ключевым блокам: SMS-регистрация, AJAX-каталог, чекаут, обмен 1С, UX/UI-модуль, SEO
• Приёмка работ по этапам, ревью кода, тестирование на dev-стенде, заливка в репозиторий
• Тестовые сквозные сценарии: регистрация → заказ → оплата → доставка → статус в 1С
• Множественные циклы «бэкап — обновление — дебаг — восстановление» при апгрейдах

6. Работа с поставщиками и сервисами

• Переписка и закупки: коммерческая тема, модули поиска, SEO, UX/UI, ИИ-описаний, обмен 1С
• Счета, оплаты, документы, лицензии — сопровождение всего цикла
• Работа с тех. поддержкой хостинга, CMS, темы, СДЭК, sms.ru, Cloudflare, Yandex Cloud
• Закупка офисного оборудования: NAS Synology, перенос между офисами, первоначальная настройка

7. Маркетинг и SEO

• Координация SEO-агентства: ТЗ, регистрация Яндекс.Метрики, передача доступов, контроль рекомендаций
• Запуск рекламной кампании в Яндекс.Директе: брифы, видеовстречи, передача доступов маркетологам
• Контентный план: блог через API, генерация описаний и картинок через n8n + ChatGPT API
• Согласование комплексного плана работ и коммерческого предложения от маркетологов

8. Коммуникации

• Регулярные оперативки в офисе с владельцем и 1С-специалистом
• Онлайн-конференции с подрядчиками, SEO, маркетологами, поставщиками модулей
• Кросс-функциональные ТЗ: бухгалтерия ↔ 1С ↔ сайт ↔ доставка
• Документирование решений на корпоративной вики

9. Завершающий этап и консервация

• Доведение площадки до боевого состояния: новая тема, доставка, продажи, касса, обмен 1С
• По решению владельца — повторная заморозка проекта
• Закупка офисного NAS, развёртывание self-hosted git (Forgejo), миграция всех артефактов
• Передача проекта в архив со всей документацией, паролями, репозиториями и инструкциями

Зоны ответственности

Tech Lead

Трекеры

Code Review

Метрики

Инфраструктура

Команда

Результаты

✅ Команда: собран рабочий контур из 6+ подрядчиков по разным зонам ответственности
✅ Платформа: уход от правленого ядра к чистой CMS + покупная тема, снижение стоимости поддержки
✅ Запуск: боевой маркетплейс с продажами, кассой, доставкой, обменом 1С
✅ Документация: корпоративная вики, репозитории, файл паролей, инструкции
✅ Бюджет: оптимизация — закупка модулей вместо разработки с нуля
✅ Передача: проект законсервирован с полной документацией и доступами для возобновления

Карта проекта

Длительность

Около 12 месяцев в роли техлида/проджект-менеджера 200+ часов управленческих активностей